À l'heure actuelle, il y a de plus en plus de demandes de renseignements selon lesquels les e-mails ne sont pas arrivés dans le cas des adresses électroniques de divers opérateurs de mobiles tels que DoComo, Au et SoftBank.
*Si vous utilisez Gmail, vous pourrez peut-être distribuer des e-mails aux dossiers de promotion et aux dossiers sociaux, veuillez donc les vérifier ensemble.
Les mesures contre le spam de spam de spam sont améliorées, et si les paramètres n'ont pas été modifiés, il peut être jugé comme un courrier de spam, et il peut ne pas être possible de recevoir des e-mails.
Excusez-moi, mais la correction et la réponse si vous ne recevez pas l'e-mailSur notre entrepriseVeuillez définir l'autorisation de réception par e-mail de "support@arcana-archive.com" avant votre commande.
*Création de compteSi vous pouvez le faire, vous pouvez vérifier l'état de la commande sur le site, donc si vous souhaitez confirmer sur le site, créez un compte avant de commander et demandez une commande avec connexion.
Si vous ne savez pas comment définir le permis de réception E-Mail, veuillez contacter votre magasin d'opérateur mobile local ou votre centre client.
Si votre commande est terminée avec succès, la commande est terminée dans les 3 minutes pour terminer la commande de l'adresse e-maillot au moment de la commande. "Confirmation des détails de la commande Numéro de commande: # Arcana0000"
Au moment de l'expéditionImmédiatement lorsque l'expédition est terminée à l'adresse e-caillier au moment de la commande"Le numéro de commande # Arcana0000 est terminé."Le Mail E est transmis automatiquement.
Nous envoyons d'autres contacts importants (tels que la date limite de stockage lorsque le produit n'a pas été reçu, etc.) est envoyé par e-mail. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre entreprise, veuillez également consulter le dossier SPAM, ou si vous utilisez Gmail, un dossier de promotion ou un dossier social.
De plus, le nombre de personnes qui entrent actuellement le nom / le numéro de la pièce, le nom de l'appartement / le code postal dans l'adresse au moment de la commande augmente, et le nombre de nombres différents du code postal réel augmente.
L'erreur dans l'adresse entraînera des retards et une perte d'expédition, nous espérons donc que vous pourrez vérifier à nouveau l'adresse de livraison avant votre commande. Veuillez noter que nous ne pourrons pas répondre en cas de perte en raison de votre erreur d'adresse.
Pour toute autre question, veuillez consulter les questions et réponses (des questions fréquemment posées) sur le site.